特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

香山知世　

古物商許可証番号：第62206R084615号
大阪府公安委員会

代表者

香山知世

事業者の所在地

大阪府 豊中市 新千里東町 3-3-120-312

事業者の連絡先

08031072631

メールアドレス

info@norgroove.com

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00～16:00
火　水　木　金　（祝日は除く）

販売価格

基本価格を販売価格として使用する (消費税込)

配送手数料

薄手のシャツなど3辺60cm・厚み3cm以内：ゆうパック全国一律300円

セーターやアウターなど：800円（離島は1500円）

追加料金 (商品価格以外)

上記情報には追加料金はありません

商品配達期間

配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。
ご注文頂いた後、連絡が無くキャンセルしたお客様は次回の注文はできませんので、
ご了承ください。（ご都合が悪い場合はお手数ですがご連絡をお願い致します。）

決済方法とタイミング

支払方法：クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Payによる決済、銀行振り込み、コンビニ決済がご利用頂けます。

支払時期：

　・クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay：商品注文確定時に支払いを承認し、注文全体の発送が完了した時点でお支払いが確定致します。

　・銀行振り込み、コンビニ決済：商品注文確定時に支払いを承認した後、銀行振り込みは14日以内、コンビニ決済は3日以内のご入金でお支払いが確定致します。

返品・返金

1. 返品リクエストについて

商品到着日を含め3日間以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品リクエストを受け付けます。商品が到着しましたら、速やかに内容にお間違いがないかご確認ください。

2. 返品をお受けできるケース

• 注文と異なる商品をお届けした場合（当店の過失）

• 商品説明に記載のない大きなダメージ（着用に支障をきたす破れ等）がある場合

3. 返品をお受けできないケース（免責事項）

当店で扱う商品はすべて一点物の古着・ヴィンテージ品であるため、お客様都合（サイズが合わない、イメージと異なる等）による返品には応じかねます。 また、以下の場合は返品の対象外となります。

• 古着特有の経年変化や使用感（商品説明に記載のない微細な擦れ、汚れ、色褪せ、毛玉、生地の伸び、特有の匂い等）

• 商品に付属していたアイテムやタグを紛失・破損された場合

• お客様の元でクリーニング、修理、汚損が生じた場合

4. 返品・返金の手順

返品をリクエストされる場合は、必ずご購入者様本人より info@norgroove.com までお問い合わせください。 返品商品の受領後、検品を行い、返金の承認可否を通知いたします。承認後、銀行またはクレジットカード会社を通じて返金処理を行います。 ※決済会社の処理状況により、明細への反映にお時間がかかる場合があります。

返品承認から10営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@norgroove.com までお問い合わせください。